Išbandyk

Apklausos

Gaukite pagalbą gyvame pokalbyje - detaliai aprašykite poreikį ir ką norite pasiekti.

Apklausos

Apklausos leidžia užduoti pirkėjams trumpą klausimą ir rinkti jų atsakymus. Jas galite naudoti norėdami sužinoti pirkėjų nuomonę, išryškinti aktualią temą arba papildyti puslapį interaktyviu turiniu.

Kur rasti administravime: Turinys > Apklausos

Kaip sukurti naują apklausą?

1

Atsidarykite Turinys > Apklausos.

2

Spauskite „Sukurti naują“.

3

Lauke „Klausimas“ įrašykite apklausos klausimą, pavyzdžiui „Kaip leidžiate vasarą?“.

4

Skiltyje „Atsakymai“ spauskite „Pridėti“ ir įrašykite atsakymo variantą.

5

Pridėkite visus atsakymo variantus, kuriuos pirkėjas galės pasirinkti.

6

Jeigu reikia, pakeiskite atsakymų eiliškumą tempdami atsakymo eilutę už kairėje esančios rankenėlės.

7

Spauskite „Išsaugoti“.

Apklausoje turi būti bent keli atsakymai

Kad apklausa būtų naudinga pirkėjams, pridėkite bent du skirtingus atsakymo variantus. Vieno atsakymo apklausa neturi prasmės, nes pirkėjas neturi iš ko pasirinkti.

Ką reiškia apklausos kūrimo laukai?

Klausimas
Pagrindinis apklausos tekstas, kurį matys pirkėjas.
Atsakymai
Atsakymo variantai, iš kurių pirkėjas galės pasirinkti balsuodamas.
Pridėti
Prideda naują atsakymo lauką.
Šiukšlinės ikonėlė
Pašalina pasirinktą atsakymo variantą.
Išsaugoti
Išsaugo sukurtą arba redaguojamą apklausą.

Kaip valdyti sukurtas apklausas?

Apklausų sąraše matysite apklausos klausimą, atsakymų variantus, balsų rezultatus ir valdymo veiksmus.

Aktyvuoti
Įjungia apklausą. Aktyvi apklausa gali būti rodoma pirkėjams, jeigu blokas įjungtas el. parduotuvės išvaizdoje.
Išjungti apklausą
Išjungia apklausą. Apklausos įrašas ir rezultatai lieka administravime, tačiau apklausa pirkėjams nerodoma.
Redaguoti
Atidaro apklausos redagavimo langą, kuriame galite keisti klausimą ir atsakymus.
Šalinti
Pašalina apklausą iš sistemos. Prieš šalindami įsitikinkite, kad apklausos ir jos rezultatų nebereikės.

Kaip suprasti apklausos rezultatus?

Iš viso balsų
Parodo, kiek kartų pirkėjai balsavo šioje apklausoje.
Procentai prie atsakymo
Parodo, kokią visų balsų dalį gavo konkretus atsakymas.
Skaičius skliausteliuose
Parodo, kiek balsų gavo konkretus atsakymas.
Rezultatų pavyzdys

Jeigu apklausoje „Kaip leidžiate vasarą?“ atsakymas „Atostogauju“ turi 100% (1), tai reiškia, kad už šį atsakymą balsavo vienas pirkėjas ir tai sudaro visus apklausos balsus.

Kaip įjungti apklausos bloką el. parduotuvės išvaizdoje?

Sukurta ir aktyvuota apklausa pirkėjams rodoma tik tada, kai el. parduotuvės išvaizdoje įdėtas blokas „Apklausa“.

Kur keisti išvaizdą: Nustatymai > El. parduotuvės išvaizda
1

Atsidarykite Nustatymai > El. parduotuvės išvaizda.

2

Pasirinkite puslapio tipą, kuriame norite rodyti apklausą, pavyzdžiui „Kategorijos prekių sąrašas“.

3

Skiltyje „Blokai“ pasirinkite „Apklausa“ ir įdėkite bloką į norimą puslapio vietą.

4

Bloko nustatymuose įrašykite „Antraštė“ ir pasirinkite, ar rodyti antraštę pirkėjo pusėje.

5

Spauskite „Išsaugoti“.

Ką reiškia apklausos bloko nustatymai?

Antraštė
Bloko pavadinimas, kuris gali būti rodomas pirkėjams, pavyzdžiui „Apklausa“.
Rodyti antraštę
Nurodo, ar pirkėjo pusėje rodyti apklausos bloko antraštę.
Pastaba dėl kalbų

Jeigu el. parduotuvėje naudojate kelias kalbas, kiekvienai kalbai sukurkite atskirą tos kalbos apklausą. Pavyzdžiui, lietuvišką apklausą kurkite lietuvių kalboje, o anglišką apklausą kurkite perjungę administravimą į anglų kalbą.

Taip pat kiekvienai kalbai atskirai patikrinkite Nustatymai > El. parduotuvės išvaizda, nes apklausos blokas turi būti įjungtas tos kalbos išvaizdos nustatymuose.

Blokas turi būti įdėtas į tinkamą puslapio vietą

Jeigu pasirinktas puslapio išdėstymas neturi vietos šoniniams ar papildomiems blokams, apklausa gali būti nerodoma taip, kaip tikitės. Tokiu atveju patikrinkite puslapio išdėstymo šabloną skiltyje Nustatymai > El. parduotuvės išvaizda.

Kaip patikrinti, ar apklausa matoma?

Atsidarykite el. parduotuvės vartotojo dalį ir patikrinkite puslapį, kuriame įjungėte bloką „Apklausa“. Jeigu apklausa aktyvi, turi atsakymo variantų ir blokas įjungtas išvaizdoje, apklausa turi būti rodoma pasirinktame puslapyje.

Apklausos nematote pirkėjo pusėje?

Patikrinkite, ar apklausa aktyvuota, ar joje yra atsakymo variantų, ar blokas „Apklausa“ įjungtas el. parduotuvės išvaizdoje ir ar nustatymus tikrinate reikiamoje kalboje.

Jeigu viskas nustatyta teisingai, bet pakeitimų vis tiek nematote, administravimo viršutinėje juostoje paspauskite „Išvalyti greitintuvą“ ir dar kartą atnaujinkite el. parduotuvės puslapį.

Greitintuvą valykite tik tada, kai reikia greitai pamatyti pakeitimus, nes po išvalymo pirmi puslapių užkrovimai gali būti lėtesni.

Susiję pagalbos puslapiai