Lojalumo taškai

Lojalumo taškai skirti pirkėjams skatinti grįžti į el. parduotuvę. Pirkėjas, pirkdamas prekes, gali kaupti taškus, o vėliau juos išsikeisti į nuolaidų kuponą kitam pirkimui.

Kur rasti administravime: Rinkodara > Lojalumo taškai

Svarbu

Lojalumo taškus gali kaupti tik registruoti ir prisijungę pirkėjai. Jei pirkėjas perka neprisijungęs, taškai jo paskyrai nepriskiriami.

Kaip įjungti lojalumo taškus?

Eikite į Rinkodara > Lojalumo taškai.

Pažymėkite varnelę Taškai įjungti.

Užpildykite taškų skaičiavimo ir kupono galiojimo nustatymus.

Spauskite Išsaugoti.

Nustatymų paaiškinimai

Taškai įjungti

Pažymėjus varnelę, lojalumo taškai įjungiami el. parduotuvėje. Nuėmus varnelę, taškų kaupimas išjungiamas.

Prekės kainos keitimo į taškus santykis

Nustato, kiek taškų pirkėjas gauna pagal perkamos prekės kainą.

Taškų keitimo į kuponą santykis

Nustato, kokios vertės nuolaidų kuponą pirkėjas gaus iškeitęs sukauptus taškus.

Kupono galiojimas dienomis nuo iškeitimo datos

Nurodo, kiek dienų galios nuolaidų kuponas, sukurtas pirkėjui iškeitus sukauptus taškus.

Kuponas galioja ir akcijinėms prekėms

Pažymėjus varnelę, iš taškų sukurtas kuponas galės būti taikomas ir prekėms, kurioms tuo metu galioja akcija.

Ką mato pirkėjas?

Prekės puslapyje pirkėjas mato, kiek taškų gali gauti įsigydamas prekę. Pavyzdžiui, prie prekės gali būti rodoma informacija: Pirkdami galite gauti X taškų.

Pirkėjas taip pat gali atsidaryti papildomą informaciją apie taškų kaupimo taisykles. Šį tekstą administruojate atskirai.

Kur redaguoti tekstą: Turinys > Tekstai, laiškai, žinutės

Informacija apie taškus

Tekstas, kurį pirkėjas mato atsidaręs informaciją apie lojalumo taškus prekės puslapyje.

Redaguoti

Veiksmas, kuriuo atidaromas teksto redagavimo langas.

Pavadinimas

Teksto pavadinimas administravimo aplinkoje. Šiuo atveju naudojamas pavadinimas „Informacija apie taškus“.

Tekstas

Vieta, kurioje įrašomos pirkėjui rodomos lojalumo taškų taisyklės.

Atnaujinkite ir pirkėjui rodomą tekstą

Jei pakeičiate taškų skaičiavimo santykį, kupono galiojimą ar kitas taisykles, atnaujinkite ir tekstą Informacija apie taškus. Kitu atveju pirkėjas gali matyti informaciją, kuri nebeatitinka jūsų nustatymų.

Kaip taškai virsta nuolaidų kuponu?

Kai pirkėjas iškeičia sukauptus taškus, sistema sukuria nuolaidų kuponą. Tokius kuponus administratorius gali matyti nuolaidų kuponų sąraše.

Kur matyti kuponus: Rinkodara > Nuolaidų kuponai

Kupono pavadinimas

Pavadinimas, pagal kurį kuponą atpažinsite administravimo aplinkoje. Iš taškų sukurti kuponai gali būti žymimi kaip PNT tipo kuponai.

Kupono kodas

Kodas, kurį pirkėjas naudoja norėdamas pritaikyti iš taškų gautą nuolaidą.

Nuolaida

Kupono suteikiamos nuolaidos vertė, apskaičiuota pagal nustatymą „Taškų keitimo į kuponą santykis“.

Galioja nuo / Galioja iki

Laikotarpis, kada kuponas gali būti naudojamas. Galiojimo pabaiga priklauso nuo nustatymo „Kupono galiojimas dienomis nuo iškeitimo datos“.

Leidžiama panaudoti

Nurodo, kiek kartų kuponas gali būti panaudotas.

Panaudoto kupono kodo keisti negalima

Jei pirkėjas jau panaudojo kupono kodą, tokio kupono kodo administravimo aplinkoje pakeisti negalima.

Kaip nustatyti kitokį taškų kiekį konkrečiai prekei?

Jeigu konkrečiai prekei norite suteikti kitokį taškų kiekį nei apskaičiuojama pagal bendrą santykį, tai galite nustatyti prekės redagavimo lange.

Kur rasti administravime: Katalogas > Prekės

Atidarykite norimą prekę redagavimui.

Kainos nustatymų dalyje pažymėkite varnelę Galioja nestandartinis gaunamų taškų kiekis.

Laukelyje Taškų kiekis įrašykite, kiek taškų pirkėjas gaus įsigijęs šią prekę.

Išsaugokite prekės pakeitimus.

Kada naudoti nestandartinį taškų kiekį?

Šį nustatymą naudokite tada, kai konkrečiai prekei norite suteikti daugiau arba mažiau taškų nei įprastai apskaičiuojama pagal prekės kainą.

Ką verta aprašyti pirkėjui?

Tekste Informacija apie taškus rekomenduojama aiškiai nurodyti:

kiek taškų suteikiama už pirkimą;
ar taškai skaičiuojami nuo visos užsakymo sumos, ar tik nuo prekių kainos;
ar pristatymo kaina įtraukiama į taškų skaičiavimą;
kada taškai priskiriami pirkėjo paskyrai;
kada taškai gali būti panaudoti;
ar taškai suteikiami perkant akcijines arba nukainotas prekes;
kas nutinka taškams, jei užsakymas atšaukiamas arba siunta neatsiimama.

Dažna klaida

Įjungus lojalumo taškus, bet neatnaujinus pirkėjui rodomų taisyklių, pirkėjas gali matyti netikslią informaciją. Prieš paleisdami akciją patikrinkite ir nustatymus, ir tekstą Informacija apie taškus.

Pastaba dėl plano ar modulio

Jeigu skilties Lojalumo taškai savo administravimo aplinkoje nematote, funkcija gali priklausyti nuo turimo plano arba papildomai įjungto modulio.

Kaip patikrinti?

Įjungę lojalumo taškus, atidarykite prekės puslapį pirkėjo dalyje. Prie prekės turi būti rodoma, kiek taškų pirkėjas gali gauti už pirkinį. Taip pat patikrinkite, ar atidaroma informacija apie taškus aiškiai paaiškina jūsų taikomas taisykles.

Lojalumo taškai