Išbandyk

Klientų atsiliepimai

Jeigu nerasite reikiamos pagalbos - rašykite mums į pagalba@verskis.lt

Klientų atsiliepimai

Klientų atsiliepimai leidžia rodyti pirkėjų nuomonę el. parduotuvėje. Atsiliepimus galite sukurti patys administravimo aplinkoje arba redaguoti jau gautus atsiliepimus, pasirinkti jų publikavimo vietas ir įjungti atsiliepimų blokus pirkėjo pusėje.

Kur rasti administravime: Rinkodara > Klientų atsiliepimai

Ką matote atsiliepimų sąraše?

Sukurti naują
Atidaro naujo kliento atsiliepimo kūrimo formą.
Kliento vardas
Paspaudus vardą atidaromas atsiliepimo redagavimo langas.
Data
Data, kuri rodoma prie atsiliepimo administravimo aplinkoje ir, jei įjungta, pirkėjo pusėje.
Publikavimo varnelė
Pažymėta varnelė reiškia, kad atsiliepimas publikuojamas. Nuėmus varnelę, atsiliepimas viešai nerodomas.
LT
Kalbos žyma. Atsiliepimas rodomas tos kalbos pirkėjo dalyje, kuriai jis sukurtas.
Atsiliepimas
Trumpas atsiliepimo tekstas, matomas sąraše.
Šiukšlinės ikonėlė
Pašalina pasirinktą atsiliepimą.

Kaip sukurti arba redaguoti atsiliepimą?

1

Eikite į Rinkodara > Klientų atsiliepimai.

2

Spauskite Sukurti naują arba atidarykite esamą atsiliepimą paspausdami kliento vardą.

3

Užpildykite atsiliepimo informaciją: vardą, atsiliepimo tekstą, datą ir kitus reikalingus laukus.

4

Jei atsiliepimas turi būti rodomas pirkėjams, pažymėkite Publikuoti.

5

Dešinėje pusėje pasirinkite Publikavimo vietos, kuriose atsiliepimas gali būti rodomas.

6

Spauskite Išsaugoti arba Išsaugoti ir uždaryti.

Atsiliepimo redagavimo laukai

Darbovietė ir pareigos
Papildoma informacija apie atsiliepimą palikusį asmenį. Lauką galite palikti tuščią, jei šios informacijos rodyti nereikia.
Vardas pavardė
Vardas arba vardas ir pavardė, kurie bus rodomi prie atsiliepimo.
Atsiliepimas
Pirkėjo atsiliepimo tekstas.
Pasirinkite arba atvilkite failą
Vieta nuotraukai arba kitam atsiliepimui skirtam failui įkelti. Nuotrauką naudokite tik tada, kai turite teisę ją rodyti viešai.
Data
Atsiliepimo data.
Publikuoti
Pažymėjus varnelę, atsiliepimas gali būti rodomas pirkėjo pusėje. Nuėmus varnelę, atsiliepimas viešai nerodomas.
Publikavimo vietos
Meniu vietos, kuriose atsiliepimas gali būti naudojamas. Pažymėkite tas vietas, kuriose norite leisti rodyti šį atsiliepimą.
Kodėl atsiliepimas gali nesimatyti?

Jei atsiliepimo nematote pirkėjo pusėje, patikrinkite, ar pažymėta Publikuoti, ar pasirinktos tinkamos Publikavimo vietos, ar atsiliepimas sukurtas reikiama kalba ir ar atsiliepimų blokas įjungtas el. parduotuvės išvaizdoje.

Kaip pirkėjas mato atsiliepimus?

Pirkėjo pusėje atsiliepimai gali būti rodomi atskirame atsiliepimų puslapyje arba atsiliepimų bloke, pavyzdžiui, tituliniame puslapyje.

Pirkėjo pusės pavyzdys

Atsiliepimų puslapyje pirkėjas gali matyti antraštę Atsiliepimai, mygtuką RAŠYTI ATSILIEPIMĄ, atsiliepimų sąrašą ir įrašų skaičių, pavyzdžiui, 1 - 3 iš 3. Atsiliepimų bloke pirkėjas gali matyti kelias atsiliepimų korteles ir nuorodą Visi atsiliepimai.

Kaip įjungti atsiliepimų bloką el. parduotuvėje?

Kur rasti išvaizdos nustatymuose: Nustatymai > El. parduotuvės išvaizda

Atsiliepimai gali būti rodomi per centrinį arba šoninį atsiliepimų bloką. Konkretūs nustatymai priklauso nuo pasirinktos bloko vietos.

Atsiliepimų blokas centriniame bloke

Antraštė
Bloko antraštė, kuri gali būti rodoma virš atsiliepimų.
Rodyti antraštę
Pažymėjus varnelę, pirkėjo pusėje rodoma bloko antraštė.
Rodyti nuotrauką
Pažymėjus varnelę, prie atsiliepimų gali būti rodoma įkelta nuotrauka.
Atsiliepimų kiekis eilutėje
Nustato, kiek atsiliepimų kortelių rodoma vienoje eilutėje.
Rodyti
Leidžia pasirinkti, kokius atsiliepimus rodyti bloke, pavyzdžiui, Naujausius.

Atsiliepimų blokas šoniniame bloke

Antraštė
Šoninio bloko antraštė, pavyzdžiui, „Atsiliepimai“.
Rodyti antraštę
Pažymėjus varnelę, šoniniame bloke rodoma antraštė.
Rodyti nuotraukas šoniniam bloke
Pažymėjus varnelę, šoniniame bloke gali būti rodomos atsiliepimų nuotraukos.
Rodyti atsiliepimus iš vidinių kategorijų
Pažymėjus varnelę, šoniniame bloke gali būti rodomi ir vidinėms kategorijoms priskirti atsiliepimai.
Atsiliepimų kiekis šoniniame bloke
Nustato, kiek atsiliepimų rodoma šoniniame bloke.
Atsiliepimų tekstai ir asmens duomenys

Prieš publikuodami atsiliepimą patikrinkite, ar jame nėra informacijos, kurios pirkėjas nenorėtų rodyti viešai, pavyzdžiui, telefono numerio, el. pašto adreso ar kitos asmeninės informacijos.

Patarimas

Jei norite parodyti kelis trumpus atsiliepimus tituliniame puslapyje, naudokite centrinį atsiliepimų bloką. Jei norite nedidelio atsiliepimų akcento šalia turinio, naudokite šoninį atsiliepimų bloką.

Kaip patikrinti?

Išsaugoję atsiliepimą, atidarykite el. parduotuvę pirkėjo dalyje. Patikrinkite atsiliepimų puslapį ir vietą, kurioje įjungtas atsiliepimų blokas. Jei atsiliepimas nerodomas, grįžkite į administravimą ir patikrinkite publikavimo varnelę, kalbą, publikavimo vietas ir bloko nustatymus.

Susiję pagalbos skyriai